昆明荣城地产广场店售后服务差

本人于2012年八月初通过昆明荣城地产广场店购买一套二手房，价格为55.5万，首付18.5万，余下的37万想申请组合贷款，即30万的公积金贷款和7万的商业贷款。但是其工作人员告知不能组合贷款，只能纯公积金贷款或纯商业贷款。本人夫妻双方都有公积金，在银行办理时申请了纯公积金贷款。在银行办理的过程中，发现由于我丈夫一方工作变动，公积金出现了两个月的缴存空缺，只能一方申请公积金贷款，最高额为30万，因此不能办理纯公积金贷款，同时我们咨询了银行工作人员，得到的答复是可以办理组合贷款，而我们在购房时就已经向荣城地产说明过我们想办组合贷款，并且告知了我丈夫工作变动的情况，荣城地产告诉我们的信息与银行方面告知的信息不符合，导致我们的贷款不能如期办下来，此为投诉点一。第二点，由于出售住房的房东夫妻二人现不在昆明居住，我们如果要将纯公积金贷款换成组合贷款，需要房东二人回到昆明重新与银行签订合同，而房东二人回昆明需要产生路费，我们要求房东二人配合我们，尽快回昆明签合同，房东答复只有我们承担路费，他们才回来。由于出现需要房东再次回昆明的情况，一部分原因是荣城地产造成的，我们要求荣城地产也承担一部分路费，荣城地产不同意。而我们在向荣城地产缴纳中介服务费时，他们承诺过一定会帮我们把贷款办下来，现在他们不同意承担应该承担的责任，我们投诉其售后服务太差。 我们希望荣城地产能够承担一部分路费并与房东协商尽快回昆明重新签订合同，因为我们现在是租房，拖延的时间越长我们需要缴纳越多的房租。 希望贵网站工作人员能够帮忙处理，谢谢！