装修公司材料部门无服务意识

2010年下半年邦德装修了红光精品的花园的一套房子。住了没多久就有墙面裂缝，鞋柜掉漆，卫生间的门关不上等问题。但是的项目经理陈前东说住了一段时间后，再看哪里有裂缝一起修。后因家里没人居住，房子放着也没管。因为卫生间门关不上给生活带来很多不便，2011年下半年开始，家人陆续联系，直到2012年5月还是6月（因本人在外地，仅弟弟在家）售后的刘工才来察看，其他都没解决，洗手间门稍作了处理，但是目前仍无法关上。七月，我回到武汉继续联系邦德，结果售后说已反映问题至材料部，让我自己联系材料部解决。今天联系了所谓的材料部周经理，貌似整个公司都知道我们的事情，就是解决不了。周经理同志没接电话就嘀咕说“找他打鬼”。接了电话就不停的说售后的没跟他反映情况，还莫名其妙扯由头说我当初怎么验收的。接着和我争不下去了，就直接挂电话。什么素质啊！！！！ 这个大的邦德，竟然连个小破门框的问题都解决不了，公司内部沟通貌似也有障碍，奉劝各位装修的还是要谨慎选择啊。我个人是灰常后悔了！ 刚刚刘工又打电话说工程部会和材料部协商，争取这两天解决。刘工倒是做售后的好人啊，总是说帮你解决，但这件事就是出不了门，两年过去了，我们家卫生间的门依然关不上，一拖再拖，碰到的都是些什么鸟人啊。一个门框没多大点事，我家也决定自己再找个销售商换算了，只是邦德这服务，公司这些莫名其妙的人太无语了，希望大家以后眼睛放亮点。