金德管业商户保证金

我在金德已经开户4年多了，一直市场很不错，管材也能赚到一点钱，但是在2010年开始呼和浩特金德市场开始出现不合格的金德货物，导致金德市场特别乱，价钱也特别乱。2011年金德管业通知商户要上缴保证金，目的防止卖假货，我如约交付保证金1万元，交付保证金时，金德承诺不在从公司进货和销售产品和以退还保证金，我是在2012年4月份开始和金德呼和浩特分公司业务经理谈，我不想做金德了，想退出，麻烦吧我i的保证金1万元退给我，但是一直拖到现在金德都没有给我任何答复，我实在是没有其他办法只要在网络上提交投诉维权申请，希望有关领导看到后，可以帮忙于金德管业呼和浩特分公司沟通帮我解决这个困难，谢谢