洛阳花都保险箱出租到期后拒绝退押金

本人2008年9月租用了洛阳花都集团的保险箱，时间是4年。今年6月毕业后，需要将保险箱退回，退回后应返本人押金80元。6月到7月差不多一个月里，本人，以及同学（同学也租用了保险箱），多次给该公司打电话要求按照约定派人来将保险箱退租，其客服也多次承诺3个工作日或2个工作日内退办，但一直未兑现。今天，本人到宿舍去时，发现保险箱已被拆除，再次打电话时，客服说是由宿舍管理员将保险箱统一退了。于是我挂了电话去询问管理员，询问无果后再次打电话，电话就无法接通了。 本人手上有当时租用保险箱的合同与押金条。