飞比特儿童家具家具质量问题，气味刺鼻

2012年5月1日，在天津市河东区红星美凯龙 四楼的飞比特儿童家具购买了 儿童床，书桌，衣柜，在6/3上门安装，出现了 1.衣柜门关不上，2.儿童床（高低床）的床立板断裂，侧板拱起 和表面划伤，异味很大等问题，商家承诺更换 结果在7/6 上门更换，发现衣柜门板 颜色差异很大，无法匹配，其他问题点并未解决 和家具店协商后，承诺7/9 更换，结果7/9 来的时候，和上次一样，颜色偏差，其他断裂，拱起问题也并未解决。 和红星美凯龙客服联系，要求上门确认不良问题，并且退货。 美凯龙答复结果说商家已经承认自己家具的问题点，所以就不用上门确认了，但是不给退货。如果要求退货，必须需要提供第三方证明，然后美凯龙才同意退货 于是给质量监督局打电话，其回答这种用眼睛就能看出的问题，无法出具第三方证明。 现在与商家协商多次未果，只能进行投诉。 由于家具味道很大，家具已经放味1个多月了还有味道，再换货的话，还需要放味，而且每次解决结果都让人失望，考虑到“飞比特”家具质量差，味道刺鼻，我们只能退货，现在我们一直等着搬家，孩子马上就要在那边上幼儿园了，时间太紧了。 希望315能还老百姓一个公道。