好莱客衣柜不退押金

我是前段时间在我县的砍价会上交了1千元押金，现在我不打算买这家店子的产品了，我到店里去要他们给我退回我的押金。时间过去了10天，现在他们打电话给我回复的消息是：好莱客衣柜总部说只能退5百，另外的5百是补偿对他们公司造成的损失。 我就没弄明白就这么个事还对他们公司造成了损失了吗？这不是强买强卖吗？