红星美凯龙米兰秀床垫大面积坍塌

2012-06-21 23:29:18 北京市严女士点击：次

购买物品：河北香河红星美凯龙米兰秀圆床hl1779 购买时间：2010107 送货时间：20115中旬该床六月份开始使用，一个月左右就发现床垫大面积坍塌，二个月左右时间开始联系厂商，红星美凯龙香河店以米兰秀品牌已撤摊为由不管售后服务，便开始联系厂家，床的厂商又将床垫厂商电话给我们后也不再联系，床垫厂商推三阻四，前前后后打过不下十个电话就是不见厂商来人，今年年初终于来人看了床品，同意修理，但直到年中没有任何回复，并且有故意推延时间，使商品厌恶包退时间。投诉请求：退货退款