集美家居盛世华隆出售冒牌家具

2012年元旦期间我在集美家居三楼盛世华隆店购买了一套（双人床、床头柜，五斗柜、五门大衣柜各一件）盛世华隆的白色实木家具，当时是以10980元人民币购买的，自己还认为挺便宜的，回家后很高兴。当时因为快过年了，店家说没有工人了，所以送货日期定在了三月上旬。 三月上旬家具送到我家后，发现五斗柜颜色喷涂不均匀，五门大衣柜四个门子关不严实，双人床床梆多出划痕，送货人员拉走定于一个星期后送货，再次送货还是发现五斗柜和五门大衣柜还存在毛病，又承诺一个星期后送货，往返四次送货，直至四月初最后一次送货，才可以接受五斗柜的质量。 在四月初到五月中旬，家具一直有种特别熏人甲醛的味道，在此期间，为了放味，天天有人去开窗户，更换菠萝皮，还有一些别的除甲醛的物品。在我家人好奇的情况下，查询了香港盛世华隆在国内地区的总部的电话，当我问客服人员为什么我买的白色实木家具的味道快两个月了一直散不出去的时候，客服人员告诉我他们香港盛世华隆根本就没有卖过白色的实木家具，当我问她们是否五斗柜的抽屉是木槽的时候，他们告诉我他们的抽屉都是划道的，我又问她们是否在天津集美家具有一个香港盛世华隆的分店时，他们说确实在集美有一家香港盛世华隆的专卖店。至此，我才认为到我买的家具并不是香港盛世华隆的，而是假冒香港盛世华隆的牌子的别的品牌的家具。 我立即拨打集美家具盛世华隆店的电话，电话是一位姓万的男士接的，我问他你们的家具是实木的吗，他反过来问我你买了吗？我说我买完了，他才说他们卖的就是香港盛世华隆的实木家具，我问他们你们的总店在哪，他说他们这就是总店，我又问他你们国内的总经销商是什么地方的，他吱吱唔唔，直到最后我说出了广州的总代理商后，他才承认那是他们的总代理商，我跟他说了家具的情况，他告诉我他们店是香港盛世华隆的专卖店，但是同时，也卖别的牌子的家具。 之后，我又给集美家居的客服打电话，向他们投诉此事，他们给我找来了盛世华隆店的店长，店长向我解释说我买的这款也是盛世华隆旗下的系列，我说香港盛世华隆广州总部那边说从来没有生产过白色的实木家具后，她又跟我说她们不是卖香港盛世华隆的家具的，她们是卖天津盛世华隆的牌子的，两个都叫盛世华隆，但是不一样，我问她为什么你们的商标跟香港盛世华隆的商标一样时，她不回答我，告诉我她跟她们经理联系一下然后在联系我。过了一会她给我打过来电话说她们老板约我5月21日下午见面再谈。 5月21日下午我来到集美家具盛世华隆店，见到盛世华隆店的老板，经过商谈，双方最终没有达成一致意见。 我认为集美家具盛世华隆店这种行为就是欺骗消费者，我要投诉他们退货退款并作出相应的赔偿。