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仁丰木门产品质量存在问题、团装网西安站袒护仁丰木门

2012-04-27 07:15:18    陕西省    张先生    点击:

仁丰木门产品质量存在问题、团装网西安站袒护仁丰木门 2012年3月初,经常接到团装网西安站的短信以及QQ群、邮箱里的宣传资料,大致内容为:“为迎接3.15,由团装网组织建材家居团购会,地点在省体育场,时间为3月17日至19日……” 根据团装网报名须知,我通过网上报名,在3月17日定了团购会中的几样建材,其中4月24日装的仁丰木门出现质量问题,无人解决,具体如下: 按照3月17日团装网西安站专用定金单要求,通过与仁丰木门联系,3月20日仁丰木门派专业测量员对我家里的所有门洞进行测量,3月21日我交3000.00元定金,明确20多天后进行安装,保证1个月内安装完成。 3月19日下午,仁丰木门打电话说门已从厂家发至西安,让付清尾款后进行安装,并留下卡号,3月21日早,我将尾款打进指定账户,并确认到账。 3月24日进行安装,在安装过程中发现门扇都存在翘曲,卫生间门套宽度大小不一,所有锁子、门吸表面粗糙,明显质量不合格。经过核对后,卫生间门套是厂家下料错误,仁丰木门的回答是,‘门套又不影响使用,差不多就行,门扇是木质的肯定会变形,锁子、门吸是送的,都是那样的’。在多次拨打仁丰木门联系电话029-81624311未果后,4月25日我拨打了400-029-1029团装网服务监督电话,经过几回沟通,团装网给出的结果是,‘门套大小不一问题由厂家重新定做,时间为15天,门扇问题属于售后问题,等门套安装完以后再说,锁子问题可以去仁丰店里选,好的加些费用就可以了’。 团装网一番话,听得我无语。团装网收了商户的费用,就不考虑消费者的利益了吗。那不成了打着315的旗号,合伙欺骗吗? 请315帮我讨回公道,谢谢!

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