上海嘉年名华家具制造有限公司

敬爱的315工作人员,您好.我接下来要投诉的是在银都路2358号的红星美凯龙2楼M003门店的上海嘉年名华家具制造有限公司. 我于去年2011年5月5日去红星美凯龙逛的时候,看中了红星美凯龙内2楼M003门店的沙发.虽然看中了,但是当时并没有特别想要购买,因为价格比较贵.后来由于赠品较多,又有特价.特别是我女儿看中赠品中有送2个非常漂亮的餐巾纸盒(厂家说一个要300元了).由于女儿喜欢这个赠品.我觉得价格也合理,于是当天支付了定金了2930元.我上传的照片为当时支付的定金小票以及商家答应给我的赠品和相关购买的内容. 由于当时商家说没货,我家也正好还在装修,于是我也不着急,商家也说有货以后,可以任何在我方便的时候给我配送.我当时也没有多在意,就回家了. 由于家里装修,所以稍微延迟了下他们送沙发的日期.知道今年2012年4月2日,该商家来电话说有货了,让我当即去支付剩余款项.约定号4月7号送货上门，但是送货上门后,并没有当时约定号的宇航枕，餐桌，和纸巾盒. 后来经过与商家交涉,他们于4月12号送来宇航枕和餐桌，没有纸巾盒。 4月19日才收到他们开来的发票.对于纸巾盒的问题，商家一直推来推去，让我去找当时的销售，说他已经不在他们公司门店了，说赠送纸巾盒是他个人行为.但是当时赠送纸巾盒都是有票据的.就在我上传的这张照片上,明明白白写着赠送纸巾盒2个.既然有纸据作为凭证,为什么还说是个人行为呢?! 对于这样的商家,我觉得非常生气.因为毕竟我女儿很喜欢这个.当时购买这个沙发的原因,说实话,这个纸巾盒占了主要的原因.现在没有纸巾盒.我女儿也不是很开心.我也不是很开心. 我现在就要求商家把当初承诺的说好送给我的那2个纸巾盒给予我.若不给我的话,那么赔偿当时说的市场价300元一个共计600元人民币. 如果商家态度一再推脱,逃避责任,也不给予任何回复.那么我要求这个沙发全退. 麻烦315的各位工作人员了~给您们添麻烦了! 另有发票等证据,但是貌似没有上传的地方了.我暂时先上传一张有字据说送纸巾盒的单子,麻烦了!