本人近日装修房屋,于今年3月7日在朝阳区东百发建材城1302号商铺订购塞克玛散热器,共五组暖气,产品价格共计1600元,另收安装费每组150元(商家说厂家有规定),共750元。合计2350元。说好后,商家到装修现场实际测量,我们想改动其中两组暖气位置,测量人员说要改动位置,非常麻烦,需要刨地、热熔、增加管线等,还需另收费用,我们当即表示其中一组不需要,直接安装即可,可测量人员坚持说工序繁琐需要另加收费用,我们不是专业人员,听测量的人说要怎么安装就只好听他的了,经协商改动两组暖气位置另收费用550元。结果安装完成后,我们发现其中一组暖气根本没有像测量人员说的那样,只是按我们当时说的那样正常安装,而后我们与经销商联系,他们态度蛮横,说不管,爱找哪找哪!我只好求助315,希望能够解决。诉求:1.退还不合理收费275元。2.提供产品质量保证卡,作为售后服务凭证。3.赔礼道歉。