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摩恩公司商品质量不合格

2012-04-01 08:00:00    安徽省    李先生    点击:

我于2010年9月份开始装修,当时慕名“摩恩”产品质量不错,于是在网上专卖店购买了摩恩的“摩恩(MOEN)热带雨林花洒套餐56131+2265”、“摩恩(MOEN)水槽22161+5069+7011+54515”、“摩恩(moen)直饮水龙头MCL117967”等产品。装修工程于2011年元月份结束,同年5月份我们入住。 入住时即发现直饮水龙头长了绿锈,与摩恩联系,推逶说网上购买非当地购买,所以无法质保,后联系说可从南京过来更换,结果至今未再有联系。 后因为其他原因,这个直饮水龙头没怎么使用,加上工作比较忙,没时间和他们磨所以当时也就认了,没再计较。 结果到了现在,发现热带雨林花洒套餐的管理长锈、水槽的落水管居然断裂。花洒标的是不锈钢,才仅仅用了一个冬天就长锈,也太夸张了吧。因为落水管断了漏水,把厨柜里面泡的一塌糊涂。 再次和摩恩联系(4006308866),居然答复说长锈用配的不锈钢除锈剂擦擦就行,且不说这个答复是否合理,那包除锈剂也没发给我们。对落水管的问题,他们说单独换一根管是不行的,有规定,必须买一套落水管,约200元,这是什么霸道公司,自己的软管质量不过硬,还要强卖整套PVC落水!!! 我们的要求:1、维修或更换以上有问题的产品 2、维修或赔偿我们的厨柜! 谢谢!

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