立邦净味120 二合一内墙乳胶漆

本人于2012.3.15日在九江市桥头一家油漆店（没有店名），买了两桶立邦净味120内墙乳胶漆。由于各种原因，于17号下午拿两桶油漆去退货。乳胶漆原封未动，开都没开过。并且没有过“三包”有效期。可是店家死活不退，并且态度强硬，扬言退货要扣除200元的折旧费用。当时买东西的时候，店家没有开具相关正规发票，并且收据也没有给我。由于天色已晚，无奈之下拨打110，借此调解。本人主动退步，商量只退500元了事。可店家还是不依不饶。由于是周末，拨打12315热线投诉无人接听。希望有关部分能查明详实，给消费者一个满意的交待。谢谢。