2011年6月18日我从香河家具城汇美B厅7门天津亨通家具公司以壹万元价格购入一套“凯达维迪”沙发,至7月5日在不到20天时间内,先是茶几,后是单人沙发,和双人沙发全部是左腿移位脱落,导致沙发包皮撕裂,不能使用,只好用砖和木块垫起,为此我们找商家,商家让我们找生产厂家,生产厂家说他们产品没问题,我们要求来人现场看一下商品,答复是没时间。为此我们投诉到香河家具城,答复是我们只是调解部们,生产厂家不解决我们也没办法。 我原以为,这么明显的质量问题,做为消费者的合法权益受到如此损害,在目前日益建全的市场体制下,自会有一个给予公论的部门来主持正义,于是我又投诉到廊坊市”12315”,至今已9个月时间,我才发现原来“当你的合法权益受到侵害时,请拨打12315 ”也只是个口号而已,因为它“只有调解权”,如生产厂家不解决也是没有任何办法”。 从购买至今天正好9个月,生产厂家、商家、管理部门,公正部门没有人理这个花10000元买来的用砖垫腿 “简易沙发”。 昨晚我看3.15晚会,不知该相信谁。 二○一二年三月十六日