保利嘉园房屋暖气漏水造成损失

我家2010年底入住保利嘉园，今年大年初一晚（2012年1月23日）副卧暖气管位置漏水，结果渗透到楼下致使楼下副卧天花板墙皮脱落，由于担心事态进一步扩大影响楼下生活引起邻里矛盾，我们家大过年冷天中果断停了暖气，大年初二一大早就向你们保利物业反映了问题，请求大过年中尽快解决，可保利嘉园的物业以过年没工人维修的理由推延时间，我们也等了，请了假一等等到正月十六，本来答应的过了十五就能来修，结果又再三推迟，竟然到3月3日才去维修，挖开地面后，里面竟然夹杂着散沙和塑料泡沫，但是北京保利房地产开发有限公司的施工队伍竟然说是我们改了暖气管的混凝土，实在可笑，由于是我亲手装修的屋子，对于原来地面及暖气管我再次声明丝毫未动，房屋地面客观存在岂能推脱，而且很简单的道理地面以下的每处都应该差不多，有挖开地面的照片为证，并且可以再挖开其他地面就知，只是施工质量太次北京保利房地产开发有限公司的施工队伍都不好意思自己承认。 对此我家再次重申，要求保利赔偿我家因暖气造成的一切损失，并且要求道歉承认错误，并要求尽快维修好。 我家地面客观存在即是为证，同时对挖开的地面也拍了照，容不得推脱责任！ 由于比较义愤填膺，语气不好的地方请原谅，不是对315的。非常感谢315能接受并且帮助解决一个北京市民的生活困扰问题。拜谢