安装天然气收了钱都快一年了还没有通气

天津市大港区开元里小区四公司房产公司于2011年5月份收费每户2400元安装天然气，到现在2012年3月还没有通气，而且道路两旁挖开的沟渠没有压平整，都是凸起的泥堆。开元里小区都是石化退休的职工（没有退休的干部），大部分都是老人跟孩子，出行很不方便不说，而且，给老人们承诺的2011年10月就可以使用的天然气到现在已经无人问津了，土堆也没人打理了。现在春天风大，土堆的灰被吹的漫天都是。希望有关部门帮帮这些为石化奋斗一生的老职工们，他们没钱买更好的房子，一辈子就住在这里，这就是他们的根，是我们劳累一生父母的家。帮帮他们吧，我们作为儿女也没有能买一套房子的钱，只能寄希望改善父母现有的生活条件。