我是银宇大厦4楼业主，现就我们家房屋自交房以来存在的问题及处理过程阐述如下： 一、08年11月份交房后不久，发现窗户那面墙和房顶有返潮的问题，当时房产公司委托代理人苏先生负责此事，观察后说是外墙面防水没做好，答应给处理；此后我们找过物业多次，后来一直拖到09年来人维修，。但是到6月份，在同样的位置又出现了大面积的潮湿现象，而且都开裂发霉了。后来找过物业，跟房产公司委托代理人苏先生说并到现场看过，还是外墙面防水没做好的缘故。答复是尽快处理，至今未果！ 二、09年5月初我们入住，4月份发现室内墙体有开裂的现象，而且有的部分有很明显的鼓起现象，如今室内粉刷墙面包括屋顶都有不同程度的开裂、鼓起现象。起先找物业，后来反映到公司，公司的答复是尽快处理。并承诺很快会给出一个令我们满意的解决方案。时间又过了两年左右，2011年4月下旬，终于有了一份口头解决方案。方案大体原则是对现外露的不达标相应部分做处理。我们这是刚刚入住的新房子，以后还会不会有同样的问题出现，出现后又怎么解决？出现这种问题已经给我们造成不小的经济损失和心里伤害了，我们没时间也没精力今后还要在这个事情上受拖累了。我们的处理意见是要修就要重新整体维修，造成的经济损失及精神损失一并补偿我们。就此问题一直交涉到现在，两半年又过去了，未果！ 综上所述，自交房到入住，房子的问题一直困扰着我和家人。这能不说给我们的生活造成很大的影响，给我们的精神造成负担，给我们的经济造成损失？！ 希望万里行天天行!
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