安信地板（陕西华县店）

2010年10月铺的安信强化复合地板，除了边线，任何地方都没有按照要求用胶粘和。2011年2月份发现地板接缝缝隙变大，严重影响使用，清洁起来很麻烦，灰尘垃圾全跑里面去了。于是给卖家电话沟通，卖家说抽空来处理。一直到3月底都没有来。于是开车跑了20多公里去实体店，再次要求卖家来处理地板开缝问题，卖家又答应抽空哪个星期天来处理，还说最近铺地板的师傅都不在，都比较忙，于是又不了了之。4月8日，又打电话给卖家，卖家说正在搞活动，再等几天。我说，难道我等得还不够？我应该等几天？本来地板就2个地方裂缝，现在由于没有及时处理，又使用这么久，把那两个大裂缝全部匀成一房子的小裂缝了。卖家说这两天来。今天是16号，已经8天了，都没有来！ 那天打了客服投诉电话，客服人员竟然问我，店长姓名，店里电话。我很莫名其妙。客服说，今天一定叫店长给你回电话。可是等了4天，没有等到电话。 现在问题已经出了3个月了，依然没有得到解决。安信地板厂家和商家就这个态度，我估计离关门不远了。我也不指望靠你们来修理了。毕竟是国货么，要是都那么优秀哪里来的外国名牌呢。希望你们赶紧被取代！