5年淘宝路上的第一次维权——掌柜名:luojin1573,福建商盟“田园邂逅”,有图有真相!沙发中间靠背断一截,荷叶边短一截,每一个靠包坐包都不一样大小,放不齐,严重错位。贵妃尾部没有支撑,坐下去就陷进去,这样的沙发退货居然要买家承担运费。 2007年淘宝至今,买过的店铺几百个,从来没有给过任何卖家差评,就算有时候买到不满意的东西,但也觉得不值得就因为这一次交易一件东西给人家的店铺一个永远无法挽回无法抹去的差评,影响人家这么大。 这次在福建商盟“田园邂逅”,掌柜名:luojin1573买沙发,尽管店家给我发过来的沙发手工这么差,线缝得歪歪扭扭,又拆过来重新缝,留下很多针眼。工艺也很差,靠包两边的两个都斜的,坐包也不工整,每一个都不一样大小,差别很大。靠背中间还断一截,荷叶边也短一截,居然有这种情况!贵妃椅的尾部没有支撑,坐下去就陷下去,简直垃圾。我还是一次又一次主动联系店家解决。一次又一次,终于店家答应退货,但540多块钱运费要我承担,我想问,哪有这样的道理,你发过来一个坏的东西给我,我不能用,你承认这些情况的存在,赁什么还要我承担运费。 我2月14日买的沙发,当时答复我说7-10天可以发货,但一直17之后才发货,24天之后才收到货。当时解释说布没到,我一直等一直等他们的布到了给我做。后来收到货才发现,新到的布颜色好深好暗,不好看。 下单时我千交待万确认,几个坐包靠包要一样大小,平均大小。但做过来,每一个都不一样大小。最离谱的是坐包与对应的靠包也不一样大小,都不对齐,严重不协调。还有,最想不到的是,三人位的靠背居然短一截,大概8-10CM,不能跟贵妃椅拼合,拼在一起后,沙发靠背中间硬是空一截。三人位底边的荷叶边也短一截,大概10CM—20CM(这一段短的荷叶边没有用尺量,估计的)。 1, 这一批新到的布颜色太深。像血干了之后的暗红色。太难看了。 2, 每一个坐包大小不一。从左至右依次是66(贵妃,不计扶手处及往外的尺寸),50,53,51。 3, 靠包与对应的坐包居然又不一样大小,摆在一起不对齐,很不协调,很难看。 4, 三人位的靠背和贵妃椅的靠背居然不能拼合,中间短一截,空了一段,像断了一截,用靠包遮也遮不住。这点最不能忍受。 5, 三人位的荷叶边居然短了一截,虽然是靠贵妃的一边,但也太不负责了,不能做长一点吗?哪怕补一段也行啊。 6, 其中一个坐包是拆了之后重新缝的,很明显的一圈针脚,居然还是上面一面,很明显很碍眼,不能把这布料用做背面,里面看不到的地方吗? 7, 其它几个坐包还好,可能是小的缘故所以显得比较紧密,贵妃椅尾部一坐就陷进去,像中间有个洞,没有东西支撑,不能坐。 8, 沙发底部的钉书针打得乱七八糟,不整齐不说,还有几个半截外露也不拔掉,我和老公抬沙发装沙发脚,都先后中招,把手划破了。防不胜防。 9, 靠包里面装填充棉套子的无纺布的,像纸一样,手拿着无纺布袋往外拉填充绵时,一拉就破。 到货之后,我一直以为是货运把靠包这些东西压得这么变形,所以怎么都不一样大小,摆来摆去都不对齐,所以拆了靠包重新装,拍拍,再拍拍,