实时滚动新闻

德尔地板质量不合格售后推卸责任

2011-03-21 16:59:58    新疆区    沈先生    点击:

我精装修了房子,2008-8月购买了DER(德尔)地板(型号H-2)近60平方,其媒体价格158元/平方, 家里所有的装修都建立在地板上,包括门(房间门、推拉门等)踢脚线造型,边墙造型等永久、固定性装修。可是入住没多久, 地板开始犯毛病了,只要拖一次地, 就说不定地板的什么地方起买房,购房,装修论坛,房产论坛 鼓泡, 我又花高价买了一把高级(毛巾)拖布, 并多次联系厂家问个原因, 经销商不说是地板本身有质量问题,却说是不是你家地板被水泡了,拖布不好,和是不是你家找的保洁给弄坏了等等原因造成的,我们消费者真是弱势群体啊,看着经销商如此的能说会道.也无可奈何, 2008年11月将出问题的地板换掉, 而且当他们在更换地板的时候,打开地板底下,实地验证地面和地板之间,没有发现一滴有水泡的痕迹,或是存水,当时就和他们说了可是换完没过多久,刚拖了两遍地板,又有11处地板鼓泡了,有的还掉皮掉角,就连经销商新换的DER(德尔)地板也鼓泡了, 地板买了半年拖了四次地,我又联系厂家经销商,这次经销商就开始玩起了躲猫猫, 今天说有事,明天说没空,拖来拖去一个多月过去了,始终没人来解决地板的,问题, 我们全家就天天在肮脏的地板上生活, 地板上污秽遍地,却不敢拖地,生活真是郁闷, 我多次打800电话找厂家,经销商说,这是厂家的制造问题,你联系厂家吧,我只管执行, 厂家答复说,只能换媒体价格139元/平方的地板,其他因地板造成损失,他说是消费者的无理要求,他们不管, 厂家还说如果他们的地板当天更换后,竟然让我们一家老小当天入住, 我说如果今后全家人身体出现不良反应时,你们DER(德尔)地板能承担责任吗?厂家又夸他们的地板质量如何的好,却不提承担不良反应的责任。这种视广大消费者的身体健康如草芥的服务,难道是DER (德尔)地板的服务标准吗?他们根本不承担因地板问题,给消费者造成的严重损失,问题拖到现在也迟迟没有解决.难道我们消费者就这么弱的好欺负吗? 这种不主动解决问题的态度着实让我生气, 今天是2010年 3月8日,事情已经很长时间,可是地板的又有多处起新气泡了,新起气泡的地方还在不断增加,我看着自己辛辛苦苦精装修完的房子,却因为DER (德尔)地板的问题,只能生活在肮脏的环境里,苦不堪言. 所以投书媒体,网络,请广大消费者注意了,奉劝广大的准业主们:接受我的教训,擦亮自己的眼睛!

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号