2010年准备买防盗门的我,对冠名国宝称号的盼盼防盗门慕名而去,在北京城外诚D-401的盼盼总经销处预订了以款价值2300元的防盗门,并于当天进行了上门测量。结果2个月后安装时,厂家送来的门尽然装不下,厂家说要锯掉一面,对于头一次装修投一次定门的我,以为这是防盗门安装的一般程序,在对盼盼极度信任的前提下表示同意。结果锯下安好后发现门套整体完全不对称,影响美观的同时锯齿不规整,极易划伤手。厂家态度蛮横,对于顾客提出的要求极为不耐烦。我质问为什么需要锯掉时,厂家才告知是经销商尺寸测量不准造成的。当场我要求退换,厂家说这个款式已经不再生产,也不能退货。因为原来的门已经被拆解,同时门套被砸大扩开,原门已无法再安装,我不能让大门没门吧。只好暂时妥协,厂家将锯下的门重新焊在原门上,对于黑色不平整的缝隙还表示说看不出来。结果没用几天,就发现门的做工很差,开合总是不严实,有响声,钥匙扭起来总是不顺,感觉总要断掉似地,插拔也出现困难,终于在一个晚上我无论如何也无法拔出钥匙了,耗费了将近半小时后我给114打电话查询盼盼的投诉电话,几经辗转找到经销商,尽然对方要求我自己找锤子和相匹配的钥匙进行操作,而其态度很差,我一个女孩,还是新房里面啥啥没有,我去哪找?就算拔出来了以后怎么办,对方说 让我自己拿铅笔削成灰摸到里面。真是笑话,原来国宝称号就是客户用铅笔灰铸就的吗?!这就是盼盼的质量盼盼的口碑盼盼的售后服务?差差差,真是给国宝熊猫丢脸!要求质检部门好好查下名牌的质量为何如此的差劲!要求盼盼尽快退货退款! 经销商:北京盼盼防盗门城外诚旗舰店D-401, 87634106,13 总部:67709711,67142714