天津夏阳·溪韵小区采暖管道设计不合格

2006-2007年间我们20多名消费者购买了天津东丽湖夏阳溪韵小区的联排及双拼别墅。夏阳溪韵小区为二层或三层的别墅小区，开发商是上海亿兆房地产公司。自2008年9月验房时就发现房屋渗水，三楼景观架开裂，入户楼梯沉降及后院围墙沉降等一系列问题，经过多次的修整（很多地方至今未维修），09年9月开始陆续装修，入住。入住后发现采暖季屋内温度不能达标，第三层屋内温度仅为12度。所以找到开发商及天津东丽湖供热公司解决采暖问题。经过在东丽湖供热公司查询供暖实施图纸，发现开发商在辅设地采暖管道时采用了少辅设管道，并加大管道间距的欺骗手段。由于采暖不按图纸施工，东丽湖供热公司未发其采暖管道验收合格证。虽然开发商没有采暖管道合格证，但通过其他不正当渠道获得了销售许可证，至使我们消费者买到了不合格的房屋。经过与开发商多次交涉解决供暖管道铺设问题，至今未得到解决。我们消费者已挨冻了三个年头，希望您们能帮助我们解决，保护我们消费者，作为一个弱势群体的权益。谢谢！