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链家地产欺骗租赁客户!

2010-11-17 11:48:45    北京市    梅女士    点击:

本人和同事沈某一起,于2010年11月11日中午在东城区春秀路找出租房屋,在链家地产工体店员工杨丽的极力推荐下,我们与春秀路某一平方的业主达成租房承诺,并当场交与业主500元定金。在达成协议的过程中,业主李某承诺保留屋内的家具家电数量及质量。杨丽也向我们表明“有我们链家做中间人,你们放心吧。一定让你们满意”。 我们三方一致达成11月14日晚之前,签合同并入住该房屋。 11月14日晚上,我们在杨丽的居间下,与业主签订了房租租赁合同,租期一年,半年付租金,免押金。当场付款12000元。 签合同时,我们发现房屋内没有我们之前商量好的双人床。杨丽说“业主明天就能送来,跟之前放在这个房间里的床一样。放心吧”。这里有必要提到之前业主房间里的是一张双人床,实木的,做工精细。床板还可以做贮藏箱。 我们一直很信任杨丽,可是等到第二天下午,业主托人送了一张单人铁架床,并且其破旧程度完全无法和当初放在业主家的双人床相提并论。难道此谓“一样”???! 我们马上找业务质问,业主很意外,他说杨丽不止一次告诉她,这个铁床是杨丽征得我们同意了的。杨丽催促业主尽快签合同的时候,就向业主保证“小床就小床,旧就旧点,可以的。她们两小姑娘同意了。“ 可事实上我们2个人完全被杨丽蒙在鼓里!!在交完定金以后,杨丽从未给我们任何关于床的信息!在11号到14号这里天里,我们电话联系只谈到业主什么时间过来签合同。 我们2个女生合租这套房子,现在房子里只有一张一米宽的单人床,如何能挤下去? 我们15号下午去链家地产找杨丽理论,他们店的同事都维护她。说她不在店里,出去有事了。结果我们从下午2点等到6点多杨丽才来。她来了之后狡辩说跟我们讲过床的事情,当被我们问到:“你有没有在业主面前代替我们保证接受旧的单人铁床?没有经过我们同意就去承诺“ 她沉默了,双颊通红。因为她心虚! 最后她开始耍赖”那你们想怎么样,我是不可能给你们买床的,我也没办法,事情已经这样了。要么你们就别租那个房子了“。她假惺惺说帮我们去跟业主说重新配床,其实大家每一个人都清楚,业主是不可能再买床的。因为从头到尾,业主没有说谎,没有失误。说谎的是杨丽,是她为了促成交易,赚取佣金,在我们和业主中间,2面隐瞒事实。 16号上午,我们再次给杨丽打电话,我们提议自己去买床,但是她向我们收取的中介费,必须退一部分给我们,因为他的服务让我们遭受损失,她提供的信息时有瑕疵的,在法律上有公平原则,在道德上有良心标准。无论从哪方面,她收取我们2000元(一个月租金)的中介费,还让我们蒙受欺骗,最后也不给我们解决问题。这是显失公平的!! 我要投诉链家地产!投诉他们的员工杨丽! 他们收取的佣金不算少啊,一个月房租,我们2个女生可以吃一个月的饭!我们的钱不是天上掉下来的。他们收钱多就算了,服务质量那么差劲,出了问题全部往外赖。他们当初拉我们看房的时候,说”我们链家马上就要上市了,服务肯定好,比那些小中介强一百倍。“ 从我们这次事情来看,我很难相信, 这就是所谓的即将要上市的公

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