2个月前我们到金泰家私欧瑞专卖店问可不可以订制了一个衣柜,业务刘小姐说可以,我们问是不是你们欧瑞的,刘小姐说〝是〞,问工厂在啷里?她说在布吉,我们了解了一下,觉的属实,第二个星期天我们下了总额超过一半定金,定下了衣柜，我们还特意强调这是放在儿童房里，欧瑞刘小姐说〝你们放心，我们欧瑞是大品牌”, 她说定做家具至少26天,我们说可以，中途欧瑞刘小姐来电话说“工厂烤漆炉坏了”要改方案，我们没答应，但我们说〝等你们把炉子修好了，不急,长点时间没问题”，但我们奇怪〝欧瑞”那么大的公司尽然出现烤漆炉坏了而要客户改方案之事，我们打电话问其它地方欧瑞专卖店，答复是〝原先欧瑞定做，现在欧瑞不定做家具〞，10月16日上午我们接到电话说送衣柜，我们问工厂在哪里，送货的说在深圳南山，接着我们打电话给欧瑞刘小姐，问衣柜在什么地方做的？她说在东莞，我们问她是不是〝欧瑞”做的，她说〝是”, 我们问是否有产品合格证，她说定做产品没有，给不了合格证，我们要求给一份证明是欧瑞做的盖有〝欧瑞〞公章的证明,说明是欧瑞产品，她说办不了,业务王小姐只答应盖有〝业务专用章〞证明(附图), 〝业务专用章〞能说明什么?为什么欧瑞工作人员一次一次向消费者说谎,这样产品我们能收下吗? 这样东西能放心使用吗?要求退定金不行, 要求出具证明也不行,无保卡合格证，无说明书，开发票只能是〝金泰〞而且另加5个点 ，投诉客户服务部，服务部说找深圳区域业务王小姐，王小姐一次一次忽悠，串通好下面各部门，让你投诉无门,给你电话都是个人电话,邮箱都是qq私人邮箱,更可气的是说我们不讲理，说我们〝你是个成年人，买任何东西都要三思而后行〞，我们是冲着〝 欧瑞”〝品牌来买的，难道这就是〝 欧瑞”〝亚洲大品牌”?
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