实创家具送货太满

我在2010年3月份至北京实创家居装饰工程有限公司订购了装修协议并同时全款订购了一套实创家具。本套家具包含实创代销的品牌定制衣帽间和实创自有的板式套餐家具。共计32000余元。当日交清全款，并签合同，约订2010年9月25日为家具送货上门日期。 我在2010年9月初联系客服要求10月15日送货，但是客服一再联系厂家未果，前后说过多次给我送货，但到送货日均无果。后于其多次交涉，直至2010年10月30日才将我当时订购的实创板式家具套装送到。但套餐中有一半产品损坏。当日服务人员将损坏产品带回，并表示尽快补送。直至今日，我保持每日一通咨询电话询问何时能收到货，但一直被他们推来推去的，没有结果。非常气愤！！ 相较于实创自有品牌的板式家具，我3月份同时在实创订购的代销品牌的衣帽间非常准时的按照合同日期将家具送到。反差巨大。 实创是近些年十分出名的企业，因为信任所以提前半年多我就订购了该产品并付全款，可如今真的成了卖家是大爷，完全是无处伸冤，无处说理。 我只是希望能尽快收到全套家具好尽快入住新居。并要求实创对此事进行解释。希望消协帮我解决此次事项。谢谢！