春红竹地板提供次货充数

我是春红地板的客户。 2010年6月3号，我家订购的春红地板开始安装，拆包装后，我们发现地板的色较深与订购时的色差相差甚远，打电话质询老板，他们说是天然品会有一定的色差。所以我们就继续安装，但是后来我们将包装全拆了后，发现有三箱地板，不仅是色差的问题了，还有变形，夹层断裂，长毛等问题，根本就不能使用！找来老板看，要求退货，他说没有货了，就这些。 作为老板怎么能这样对待客户！完全不负责，难道就不能及时补货么？我们5月中旬就定下安装的日期了，老板为什么不及时进货，而用货底子来充数，太过分了！ 希望质量监督人员，能够及时帮助解决此问题。