雅迪水龙头

我在沈阳东方家园保工店买的雅迪牌水龙头漏水，把我家及楼下都泡了，东方家园出售的水龙头居然存在严重的质量问题，给我家及楼下造成严重的财产损失，事后经多次向保工店客诉部及800投诉，根本不管，客诉部态度蛮横，屡次告知我们爱上哪里投诉上哪里投诉，爱找谁找谁去，有能耐就去法院起诉他们去。一眨眼，与东方家园协商已经过去一个多月了，始终没有相关负责人给予我们任何答复，2010年1月15日，N次找保工店客诉部后，25685163客诉电话，姓杨，态度更加恶劣，告诉我们有能耐等到3月15日给他们登报，找电视台记者都行，爱找谁找谁。你们东方家园的这种解决问题的做法与地摊何异？平时宣传的挺好，可是一旦真正出现任何问题，根本不管，态度恶劣到极点，严重破坏了东方家园在消费者心目中大品牌的形象和信誉。销售学有这样一个说法，伤害一个顾客其实就是伤害一群顾客，因为这个顾客还有亲戚，同学，同事，朋友，邻居。。。而这些人还有他们的亲戚，同学。。。好的口碑是这样形成的，那坏的口碑也应该是这样一传十，十传百形成的。我想每一个大品牌，大公司都懂得一个品牌的树立有多么的不易，而再好的品牌也经不起这么多负面的宣传，熟话说，得人心者得天下。东方家园， 作为消费者，我不会放弃维护自身权益的法律武器，一天不解决我一天不放弃，一年不解决我一年不放弃，我就是要看看，你们劣质产品集中营的东方家园还能走多远。