金德水管弯头发现伪劣产品

我是韶关汇展华城翠竹轩业主许先生。在2009年3月20日在金德管业韶关分公司产品销售点（耀兴五金建材经营部）购买了一批水管材料。其中20×1/2 S2.5 型号的弯头管壁有薄有厚，有几种厚度。薄厚最大相差百分之五十！因为本栋一楼业主购买同一批产品且打压发现漏水现象，所以我们对金德弯头不放心，多次要求更换，但长达四个月未能解决！ 当本栋一楼业主对购买的此批水管打压时，发现金德水管弯头出现漏水现象！且有薄有厚，一楼业主打电话告诉我，我才发现我的弯头同样是有薄有厚！并及时通知金德管业韶关分公司，金德公司人员把内丝弯头剪下带回公司。过了两天，金德管业韶关分公司一个姓崔的经理说薄的是假货！还没有等我们反应过来叫金德公司索赔，他们又说薄的不是假的！（产品是真是假难道是可以随便说的吗？）一楼业主给姓崔的经理打电话要求更换！而他说很忙、不在韶关，后来又说没货，过了一个星期才给一楼换上厚的。当我通知他们我那里的水管内丝弯头有薄有厚并要求更换时，他们派人过来对此情况进行了解并拍照，他们说把情况反映到总公司！过了段时间,没有任何音讯，我们打电话找金德管业韶关分公司询问事情进展情况！找崔经理找不到，过几天才知道刚刚又换了一个姓杨的经理！刚开始没有经过我的同意就到我房子那去打压（有其他装修工在装修），而且拿的打压机是坏的！过了两天他们又派人到我房子里对薄厚不一的弯头照相，可笑的是他带过来的照相机竟然没电，我问那个人哪个弯头厚哪个弯头薄，他竟然对墙上并排着薄厚悬殊的两个弯头说看不出来（在资料文件里有照片）！这个杨经理一直不露面，我们要求让他经理过来，把事情尽快解决！再三请求这才过来！我们把事情的经过又重新对杨经理讲述了一遍!态度不是很好，很不耐烦！答应说给尽快解决！但是过了几天这个杨经理又被调走了，换了一个姓覃的经理！覃经理态度还好些，比较礼貌！但是他说弯头没有质量问题，我们很是气愤！难道非要出现漏水才能知道事情的严重性吗？我要求他给我更换成厚的！他说质量没问题不会更换！经我们协商金德公司给我了份质量保证书！可是给的保证书并不是专门针对我的这个弯头问题，写的也不详细！经商量由我来写这份保证书！我把事实情况写了上去，可是他却拒绝签字和盖章！ 根据金德公司检验报告，产品合格条件 分三部分：1外观 2液压试验 3尺寸规格。现在部分产品 两个条件都达不到，偷工减料、打压漏水，纯属伪劣产品！ 我向韶关质量3.15和质量监督检测局都反映了此情况！但是都无济于事！现在都四个多月了，同时和我们装修房子的人家已经搬进去住了，而我们现在还住在出租屋里！我们的出租屋已到期，现在我们是有家不能归，有苦无处诉！由于这个事情浪费了我很多时间和精力，耽误了很多工作！ 产品质量问题是影响国家经济发展的绊脚石！希望你们高度重视，并衷心希望能够及时得到你们的帮助！