2019年1月23日,本人在善融商城购买【每周特惠】猫村长全麦面包粗粮早餐食品营养手撕切片奶酪夹心糕点蛋糕零食800g(该商品目前已下架),收到商品后,发现已过期,家中老人误食,家人非常的生气。 第一次协商,商家表示该笔订单可以退款,另外再发一份给我,第二次协商,商家表示给予五倍赔偿,按照相关法规索要十倍价款的赔偿,商家不同意表示随便投诉,态度极其傲慢。 目前善融投诉流程已完毕,仅将该笔订单退款,对于这样的商家,希望得到应有的处罚。 订单编号:201901230084739525
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