环球捕手销售来源不明、疑似假货的幼儿维生素D3滴剂 Ddrops VD 600 IU

1.12月17日在环球捕手平台购买两瓶“加拿大Drops幼儿维生素D3 2.12月23日收到货后拆开发现，瓶子上的标签磨损严重（图1、2），保质期的墨迹用手能抹开；对比了一下家中在其他电商平台海外购的同款产品，并没有这种情况；当即联系环球捕手客服质疑货品来源，客服称因为是海外购的产品，运输过程中有磨损，但并没有给出为什么保质期处的字样用手一摸就会掉色的原因；再次质疑，客服称他们的物品有海关证明，我提出要看，对方称因为是香港发货所以没有海关证明，同时给出经过打码处理的Ddrops品牌商授权书（图3）；因为二维码被处理过，无法验证真伪，再次要求提供未经处理的授权书，发给我一张很模糊看不清授权号码的照片（图4） 3. 12月24日，通过扫二维码，验证授权书的真伪，系统提示“错误”；因为有些网站国内打不开，于是我打开了手机vpn软件，再次扫码，发现系统依然提示“错误”（图5），这只能说明授权书或是假的或是过期无效的；联系环球捕手客服，他们发给我一张他们验证授权书时的截图（图6），但并没有提供按下“确任验证“这个键之后系统所显示的照片，多次要求提供，被客服拒绝，客服反复说同一句话，答非所问，并称他们有上百人在咨询，希望我不要浪费他们时间；我仔细对比了照片，发现客服所提供的两张授权书以及最后一张验证授权书的截图里，授权书的编号都不一样，提出质疑，客服依旧答非所问，让我退货，但要求我自己承担运费。 4.我的诉求是：提供Ddrops官方系统能通过的授权书验证截图，那不再追究；如不能提供，只能说明授权书是假的或是过期的，我有理由怀疑货品的真假，那么我要求全额退款、双倍赔偿，并将环球捕手会员费399元退给我。