1.11月7日在贝店购买骏德披萨套餐7英寸180 g/个*3速冻披萨饼一份订单号531141568272537583,11月11日收到熊猫快收短信,下午17点多到快递点拿东西,当时有3-4个快递记不清楚了忘了,因为多,下着雨,我还抱着小狗,就让他们给我捆起来我提上楼的,到了家发现别的箱子还好,只有披萨箱子是用个泡沫箱装的,烂的都是裂口和洞,打开后直接面饼就掉在地上,箱子里没有任何保鲜措施,半块冰也没有,我马上用手机给贝店申请售后,我在淘宝,京东买 过10多年的东西了,只是把坏的东西照一下证明是坏的就行了,我想这样应该证据很充分了,并给店主发了微信,我就把东西扔门口了,我家在27楼,我买 的时候是49.9元,可是申请售后的时候不知道为什么不能改,只能退45.21元,晚上的时候店主给我打电话就要我把东西扔在垃圾 桶里照个照片,我打开门后发现东西让人收走了,可能是因为当时的快递箱多吧,门口只要有纸箱都有人收的。 2.第二天还是第三天在贝点我看处理结果,发现售后关闭,而且不能再次申请,我想他们是搞错了,我就找客服问,他们说我没有提供销毁照片,披萨是速冻食品他们发的货没有任何保鲜措施,一个泡沫箱子就完了,半块冰也没有4天了才收到,前几天是多热的天啊,是他们的过失,他们不负责,打电话也是这样说的,说没有销毁照片。………。长这么大了买 了那么多网上的东西——速冻的更多了,从来没有过因为没有销毁照片不赔偿的。也从来没听说要销毁照片的