1. 虚假宣传,办卡送礼物,送券。
2. 后续到店消费,被告知送券不能和卡同时使用。券是卡消费送的,推销员推销时给人的感觉是能一起使用。
3. 要求解决时无理辩解,言语刺激消费者,转移矛盾。
4. 打投诉电话后拖延时间,不解决。
中国重汽:寿光,加油!
上半年消费投诉典型案例
传祺10周年
一周消费投诉
广汽本田冠道