投诉主题:麦当劳单方取消外卖订单,钱款不知去向! | |
投诉目标:麦当劳 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2016-07-21 | 投诉地区:北京市 |
我于7月20日晚6点订餐,期间打过多次电话4008517517客服解释说餐厅会主动联系我,每次回复都是一样的,但都没有收到餐厅的电话,而最终12点饿的不行了吃了方便面。 而在7月21日查询发现订单已被取消,我无法接受麦当劳的服务质量,我认为订餐成功即合约成立,不能再一方不通知另一方的情况下取消。而到现在我预付的订餐款依旧没有个解释是否归还!
投诉主题:麦当劳单方取消外卖订单,钱款不知去向! | |
投诉目标:麦当劳 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2016-07-21 | 投诉地区:北京市 |
我于7月20日晚6点订餐,期间打过多次电话4008517517客服解释说餐厅会主动联系我,每次回复都是一样的,但都没有收到餐厅的电话,而最终12点饿的不行了吃了方便面。 而在7月21日查询发现订单已被取消,我无法接受麦当劳的服务质量,我认为订餐成功即合约成立,不能再一方不通知另一方的情况下取消。而到现在我预付的订餐款依旧没有个解释是否归还!