5月7日，本人以162元在当当商城下单购买一瓶罗赛美关节营养源（100g,单桶装），货物从广州百货仓库发货，次日到达，本以为自营产品比较可靠，又在上班时间收货，没仔细看保质期和生产日期就支付现金162元给快递员。过后发现产品是2013年1月6日生产，保质期24个月，距今已过期4个月，在当当网上多次申请换货，客服一再回复所购产品属于特殊商品，无法办理退换货。 当当网退换货政策中表示，除了国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外，食品类商品将不接受退换货。本人在购买产品时并没有文字特别提醒此类产品签收后不可办理退换，这项条款过于霸道，出售过期产品概不退换的行为有欺诈嫌疑，对消费者不公平，侵害消费者合法权益，客服让我耐心等待，却没有合理解决问题，有拖延时间使得商品超出规定的退货换货日期的嫌疑，罗赛美没有质量问题，但吃了过期的罗赛美也没有问题吗？希望尽快退货退款，赔偿本人损失。
