祝好商城购买加拿大CELLTON单细胞海藻胶囊不发货

我与2014年3月4日在祝好网上商城http://www.zhuhao.cn/购买了一瓶加拿大CELLTON单细胞海藻胶囊，价格878元，已经付款，但是对方没发货，今天按照网上留的电话4006026989、企业QQ和旺旺号联系对方，均联系不上，电话永远忙音，QQ和旺旺没人回复，因为所购买的东西病人急需，现在拖了时间，已经不再需要，请求退款。