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京东商城购买的牛奶变质

投诉主题:京东商城购买的牛奶变质
投诉目标:京东商城 投 诉 人:薛先生
投诉时间:2014-03-12 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=127961

我于2014-2-23,在京东购买了6瓶米芮(Miralait) 1L 新西兰进口全脂牛奶(订单编号: 1111548816),指定送货时间2014-2-25,但是实际收到的时间是2014-2-26。 收到牛奶后我于27日打开第一瓶开始饮用(因为相信国外品牌奶制品质量,所以购买的这些牛奶只有我女儿饮用),每瓶牛奶我女儿都是分为三次喝完。因为已经在京东购买过多次奶制品,非常相信京东的品质,加上又是晚上是睡觉前,所以就没有太检查倒出来的奶的情况。我女儿在晚上喝完第一次牛奶之后,凌晨1点突然 上 厕 所 拉 肚 子,肚子疼直到第二天早上。第二天早餐喝牛奶的时候,才发现奶中有很多黑 色 絮 状 悬 浮 物,我们就立即停止了饮用。在服下蒙脱石散之后,我女儿渐渐停止了拉肚子。 投诉到京东,给出的答复建议我们停止饮用并补偿给我们20元京东券,对此结果我非常不满意,我这一单商品价值远远超过京东补偿的所谓的优惠券。3月7日,又开了一瓶,仍然是有黑 色 悬 浮 絮 状物,再次投诉京东,直到现在京东方也不做理会,期间在京东网上在线投诉三次,依然对我的投诉不予理睬,请京东本着为客户健 康考虑,加强产品 品 质管理,并对我们的本次购买行为给出适当解释和措施,谢谢!

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