投诉主题:淘宝天猫山西汾酒形象店1店铺售假酒 | |
投诉目标:淘宝天猫商城 | 投 诉 人:时先生 |
投诉时间:2014-01-09 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117935 |
我于2013年6月17日分别在淘宝(山西汾酒形象店1)和天猫商城(酒都汇店)购买了2件(24瓶)竹叶青酒邮寄给我河南老家的姐姐,今天河南内乡县公安局领导找到我姐姐调查取证说,我们去年6月17日购买的竹叶青酒是假酒。 我得知信息后连忙联系淘宝及天猫商城服务电话,向其反应此事,但他们要求我提供假酒证明,并回复说假酒是工商部门的事,与公安机关什么事。但我根本不知找谁拿假酒证明,更无法维权了。 随后,我在网上查找竹叶青酒假酒事件,发现我们民主与法制网在2013年6月4日就曾报道过:网购“竹叶青”全是假酒 消费者维权乏术的相关报道; 山西商报也于2013年12月26日报道了山西查处竹叶青假酒事件,但我打电话问淘宝时,他们回复超出了90天的维权期,他们不服责任。 淘宝在选择商家时没有把关,卖出假酒危害消费者,应对此负全部责任。
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