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巴贝拉意式休闲餐厅服务员态度极为恶劣

投诉主题:巴贝拉意式休闲餐厅服务员态度极为恶劣
投诉目标:巴贝拉意式休闲餐厅 投 诉 人:孙先生
投诉时间:2014-01-02 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116742

昨天是元旦,我和我女朋友去青浦桥梓湾的巴贝拉吃晚餐,因为没去过巴贝拉,便去那店了,结果一进门,他们倒还挺热情的,让我们找个地方坐下,坐下后就不一样了,服务员十分不情愿的丢给我们菜单(注意了不是递给是丢!!)但是我们忍下来了,点好餐后,先上了饮料,我们要求要吸管,服务员睬都不睬我们,等了好久才不知道从哪里弄来的吸管,往我们被子里一插,后来主餐来了,(点的是牛排)刀和叉都没有,我们叫服务员给我们两份餐具,又是一阵持久,服务员飞来两把叉子!!!(记住是飞来的!!!)还好落在桌子上,那时候我彻底火了,但是还是隐忍着,我们要求的餐具刀还没给我们,于是又叫服务员给餐具刀,结果又是一阵子,服务员给到时特么是郑过来的,是郑的!!!!给我女朋友时,我女朋友拿手去接,服务员直接 像打手心一样把刀郑在我女朋友手心里,我货了,说了句服务员你什么态度,谁知服务员理都不理我转头就走,我们还是忍下来了,吃好后,心情缓和点,因没吃饱,想加餐,于是我们还是叫了服务员,又是等了好久(一定要注意,当时在场的只有几个客人,不是很多,不是很多!!!!)好不容易等来了服务员,她问我们吃什么我们点了披萨,服务员说知道了,你们等着....后来我女朋友实在忍不住了,想离开,不要披萨了(前后还没到一分钟)我们叫服务员要求退掉披萨!服务员竟然撒泼!!!对着我们大吼!!!说:我已经把订单传到厨房了!!你们怎么可以退货!我女朋友说,这不是还没上餐么?服务员说:我已经把订单传到厨房了,你们不可以退了!!!说完转头就走,还不忘威胁一句:你们给我等着,草.........一阵无语!!!这不是敲诈勒索!!!!强制性出售!!!后来我们被迫之下只好吧披萨打包!!!!此等服务态度,极为恶劣!!!(严重注意,前前后后的服务员只有一人!!就是一个女服务员,名字遮得好好的,不给看)火大死了!请问这事能不能处理!能不能管!!!!!这样下去我们消费者还敢到外面进餐么?那么恶劣的服务员和强卖行为!!!!(你们不信,可以在吃晚饭时,去那家店!!!亲自体验一下他们对顾客的态度!!!!!还有他们强卖的行为和他们紧绷的脸一副欠他们钱的表情!!!!!)

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