| 投诉主题：一号店虚假宣传且退货后不予退款 | |
| 投诉目标：一号店 | 投 诉 人：俞先生 |
| 投诉时间：2013-12-27 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115994 | |
400-007-1111 1、在一号店网购两瓶红酒，宣传网页标注糖分是干红，一号店送货，货到现金付款 2、到手后发现是半干红，要求退货 3、退货时没有现场退现金，说网上退到账户中 4、退款一直没有退到账户中，一号店客服要求我提供银行卡卡号、开户行、姓名等信息 5、由于涉及银行卡账户等信息，我拒绝电话里提供给对方，一号店表示无法退款 要求：退款到我账户里或上门退现金 我一号店账户：yb9127 订单号：131218PH8ESR
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