今天3个人去苏州友新街道亿象城新开的傣妹火锅,总体来说店堂冷清、服务态度非常差。他们的自助调料霸王条款:不管你吃不吃!每位3元!我们在付款时明确提出我们有一个人不吃调料,她们找来了一个类似当晚值班的人,穿着白衬衫黑外套,外套纽扣乱敞开的,(如图:黑色衣服背景这位,PS因为太肥扣不上麽)未佩戴工号牌的中年女人,走过来趴在收银台边态度傲慢且蛮横,表示这就是公司规定,你们吃不吃都必须付款!我们要求找负责人出来,其说领导不在!!随即走开,后在我们付款时这个女人又径直走过来对收银台内的服务员说今后直接就是收款,不要跟顾客多解释!(收银台内两个服务员,其中一个穿红色衣服负责收款,另一个同样是穿白衬衫黑外套黑头发留齐刘海扎辫子女士(如图:收银台内黑衣服露出白衬衣领口那位)从我与他们沟通开始一直低头玩手机,在与我们说话间都没有抬起头来,一边玩手机一边低头跟我们对话,直到我们吃完饭离开,她一直都在玩手机。)
3元钱的调料费算不得什么,但是傣妹火锅处理问题如此态度令人汗颜,到哪里吃不到火锅??拼的就是服务,傣妹火锅宣称是做大众火锅难道服务就该如此大打折扣?!像这种衣衫不整处理问题时爱理不理摆出死鱼脸的人也配当班?
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