投诉主题:苏宁易购购买惠氏奶粉保质期问题 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:谢先生 |
投诉时间:2013-11-19 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110166 |
11月14日在苏宁易购网上购买惠氏S26金装爱儿乐Maple1段的奶粉两盒,当时网页表示18个月保质期·结果今天签收发现18个月只剩4个多月的保质期了,宝宝根本无法在保质期内食用完毕!而销售店家也未提示说保质期只剩这么点日期·在未拆包装和食用的前提下联系商家·商家表示这没办法·怎么可以在明知保质期有限的情况下不加提示销售而且在未拆封的情况下不予退换!而在产品页客服的回复中看到苏宁客服回复说奶粉如果过了保质期的2分之1的时间就肯定不能入库销售·而现在明显根本早就过了所谓的保质期的一半时间了!苏宁易购的订单号:5005107665
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