酒仙网退货一个多月 联系多次客服未退款

卡斯特红酒，网站介绍有包装，结果发来是裸瓶，联系客服一个多月为补发酒品包装，多次打酒仙网客服 要求退货退款，未果。 卡斯特红酒9瓶一齐退出，酒仙网 篡改退货信息。与10月5日收货退货，联系客服后多次不处理，将退货信息调成10月28日退货。 至今未退款。 皖酒为网站2月前订单误发，家人不知情况现金误收。 多次联系客服半月后退货，至今未退款。 误发订单信息 全部被酒仙网 单方删除。