罗森不开发票 国税迟迟不予处理

本人于2013年8月底在大连罗森连锁超市二七广场店购买食品，付款索要发票的时候，超市开始称没有发票，后经交涉，对方称需到总部开，需要一周时间。我是路过这，顺便购买物品，家和工作单位都不在此，我很不理解这种行为是否属于涉嫌逃税行为。结果一周左右，我专门去罗森店里，结果给出答复是仍没有发票。紧接着我打12366热线投诉，很长时间一直没有给我解决，中途多次打12366，仍不见解决，直到10月29日，历时两个月这个问题才解决，罗森称发票开好了，称国税才给他们打电话。问题一，一个简简单单的问题，国税需要两个月才给处理？国税处理问题的时限是这么慢么？我中途打了好多次12366为什么一直没有解决，挺不理解的。罗森称国税才找的他们，不知道是国税如此服务还是罗森在撒谎。问题二，罗森这种当时购物开不了发票，需要顾客一周后再去拿的行为是否合乎规定？消费者消费了还要再次费时费力费钱去取当时该取得的发票，不知道是否该整治一下？罗森这样行为是否有逃税嫌疑，此后多次罗森购物均遇到不给开发票的现象，希望有关领导能告知下，谢谢。