麦当劳服务极差

2013年10月27日14:27 我来到盘龙区的一家麦当劳，准备在此歇歇脚，吃些东西。麦当劳此时客流量并不多，我在店内转了一圈，准备点经典麦辣鸡腿汉堡套餐：汉堡+中薯条+中可乐；15元。边上有一张海报，说套餐中的中可乐可免费换一杯小杯咖啡。 我来到服务台向服务员订购套餐，并要求将套餐中的可乐换成咖啡，服务员以较快的语速对我说不能换什么咖啡只能换什么咖啡，我没听清楚，于是再问了她一下，这次我听清了，她说不能换手磨咖啡，只能换煮咖啡。 我说那行，就换煮的。反正我也品不来咖啡。于是她报价了：26.5元。 我问她不是15元吗，她回答我那是超值午餐；不愿多说一字，面无表情，略带不耐烦。我在海报上找到了那一行小字，10：30-14：00；的确过时间了，我前面没注意。 付了钱坐下吃我的套餐，同时看了下给我的单据：麦辣鸡腿汉堡+中薯条+ 17元 大杯咖啡 9.5元总计26.5元。 我没理解为什么我的咖啡是大杯的，我本是想套餐中的中可换小杯咖啡免费，不加钱。 吃完了，我在店里又转了两圈，没发现意见箱或投诉箱以及投诉电话，只有一个卫生部门的投诉电话。我记得以前在肯德基消费时可以非常明显的看到意见投诉箱。 走出麦当劳，我在心中暗暗发誓：我以后绝对再也不会在麦当劳花一分钱，再也不会选择在麦当劳消费。 上网也没查到麦当劳的投诉电话，只有一个客服电话。并且在贴吧发帖反映立刻就删贴。