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国美在线无故取消订单

投诉主题:国美在线无故取消订单
投诉目标:国美在线 投 诉 人:魏先生
投诉时间:2013-10-22 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105091

我于9月10在国美在线拍了一瓶法国马爹利蓝带干邑白兰地 700ml,也付了款,订单生效,过两天查订单已检货完成,却迟迟不能发出,多次在网站投诉一直以商品为液体无法配送为由要我取消订单,我不答应,它们就这样一直拖着,直到10月16日未经我同意无故取消我的订单,对于这种无良商家投诉到底。它们不能配送是它们的问题,既然订单都成交了,我也付了款,它们想取消就取消,而且也不及时处理,还是在我多次投诉后才有客服联系我,口口声说无法配送,同样的商品为什么上次就可以呢。 取消订单坚决不同意,它们走也要给我送过来。 国美最好能自重,不要把自己搞烂了,做不来电商就不要做。

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