我家宝宝从出世就吃多美滋奶粉，一直也比较正常。但今年三月份起吃多美滋优阶3段奶粉就拉肚子，约有三十天一直这样，每天要拉很多遍，小孩子瘦不成样子，精神也不好，成天闹人。大人也跟着受急，成天带孩子到医院，耽误了工作和生活。可宝宝的病情依然不见好转，也找不到原因。直到一天一个偶然的机会吃了别的品牌奶粉，那天孩子竟然没有拉肚子。很快我意识到宝宝可能一直都是奶粉给害的。为了验证，我又忍痛给宝宝吃起她一直吃的多美滋奶粉，果然宝宝又拉肚子了。我果断给孩子换了这害人的奶粉，病也就好了。
六月初，我打多美滋客服电话想把宝宝没吃完的5盒半多美滋奶粉退了，留着也是没有用的。电话那头开始是问了一大通各种各样的问题，然后就会说孩子拉肚子有很多原因，列举了许多白痴都知道的各种原因，反正她是不承认她们奶粉会造成孩子拉肚子。还说她们奶粉出厂前都经过严格检验，不会有问题。听听，似乎每个检验过的产品都不会有问题，而有问题的产品是不是都没有经过检验呀！我只问她为什么我家宝宝之前吃了多美滋奶粉都没有出现拉肚子的问题，而吃了我新买的10盒编号为：148124331064645多美滋优阶3段幼儿配方奶粉却出问题了。小孩停吃这个奶粉肚子就好了，这是什么原因。
最后，这个客服说要把问题向上反映，她只有记录问题，把问题反映给上级的权力。并说要合肥当地的经销商给我联系。可到七月也没有一个多美滋的人给我打过电话。我实在是气不过，就又给多美滋400客服打电话，客服说她已经把我反映的问题汇报过了，并会再次要求合肥和我联系。我晕，她们这样的售后服务直叫人抓狂。几天后一个138号码的给我打来电话，反正怎么说她们奶粉都是没有问题的，都是经过检验的，有合格证的，肯定是不可以退的。我说我要对你们的奶粉投诉，她说随便。我说我要拿奶粉去有关部门化验，她说可以提供相关材料。天啊！这就是她们的服务，能对得起客服电话里开场白：“多美滋始终品质如一，永远将宝宝的健康放在首位。”可笑至极。
更为可气的还有。我想退不了就不退了吧，就5盒半嘛，我自己每天早晨喝掉算了。我想大人吃应该不会有什么问题。可是几天吃下来，我也拉肚子了。各位想想吧！还敢用多美滋吗？
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