蒙牛杭州分公司欺骗消费者 不给兑奖

7月份买牛奶就中了蓝天+绿地开箱赢大奖的二等奖，先去卖场兑奖的，让找促销员，找了促销员留了电话说有人会联系我，后来在网站上查到杭州兑奖电话0571-88282082，打这个电话也说业务员联系我，后来一个业务员联系我，登记了电话姓名身份证，但到现在没拿到奖品，从7月到现在打了很多次电话都说让我等，但也没有具体时间。现在马上十一了还没兑现。