投诉主题:在步淘网购买假的阳澄湖大闸蟹假冒产品 | |
投诉目标:步淘网 | 投 诉 人:金女士 |
投诉时间:2013-09-24 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100299 |
9月16日我在360团购看到阳澄湖大闸蟹的团购信息,点了链接进入步淘网的页面,介绍步淘网是跟360合作的正宗阳澄湖大闸蟹的销售网站,我在这个网站购买了一份品牌是蟹天蟹地团购产品,第三天快递送过来,发现死了两只,而且是假的大闸蟹,(以前吃过真的),而且看防伪标识,竟然是江湖人家自己的防伪标识,根本不是正宗的阳澄湖大闸蟹的防伪标识,但给步淘网客服打电话根本打不通,网上联系也根本没人理,(广告中说有死的或者有问题直接打电话或上网联系)。送货的人着急走并说有事直接让我们跟卖家联系。 我马上在步淘网做了退货申请,以及维权申请,并上传了我拍下来的图片,但是今天打开一看,说我的维权失败,并让直接找客服联系!这家网站明明就是自己在操作整个过程,根本就是售卖假货的网站,希望马上将其取缔,省得再坑害老百姓!
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