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正谷阳澄湖大闸蟹部分死亡不退款

投诉主题:正谷阳澄湖大闸蟹部分死亡不退款
投诉目标:正谷(北京)农业发展有限公司 投 诉 人:赵先生
投诉时间:2013-09-21 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=99703

正谷阳澄湖大闸蟹 898元 正谷阳澄湖大闸蟹八只(雄蟹0.40斤/只,雌蟹0.28斤/只,各4只) 外地的朋友收到货以后有3只母螃蟹死亡。 之前商家说可以补货,但因为是活物在物流当中怕又会死亡,后来客服人员说用正谷的其它干货产品,这些在购买的时候没有告诉我不能退款。 现在我需要把死掉的大闸蟹完全退款

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