投诉主题:一号店与商家承诺不否 石榴重量中有不足半斤者 | |
投诉目标:一号店 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2013-09-15 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98683 |
商家在一号店产品描述中表示每个石榴半斤以上,但收到后特意秤了重量,确定至少3个不足半斤,有一个是腐烂的;已经跟一号店打过至少4次电话,商家只回复一次来电就是不承认质量不足秤问题,对一号店和商家这种不给出解决问题明确时间表的做法表示遗憾,特投诉按照其所承诺,假一赔三方式要求商家给予赔偿和解释。
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